OSA – это система он-лайн мониторинга упущенных продаж и доступности товаров, которая позволяет с высокой точностью определять периоды дефицита и упущенные продажи в штуках и рублях по различным категориям: по товарам, по магазинам, в целом по сети и тп. Определение причин дефицита и анализ доступности товаров позволяют ответить на вопросы «что случилось», «где случилось» и «как исправить».
Суть сервиса в контроле постоянной доступности товаров на полках. Очень часто такой сервис воспринимается только как контроль выкладки товаров со склада. Но на самом деле, данное решение имеет более широкий функционал. Например, товар может быть выложен на полку, но не доступен покупателю по разным причинам: не понятна цена товара (не выставили ценники, ценники перепутаны и т.п.), психологически не доступен (загрязнён, разбит, последняя единица товара и т.п.), невозможно продать на кассе (пересорт; не прошла переоценка и т.п.). Все вышеперечисленные причины не дают совершиться покупке и ведет к потере товарооборота.
Процесс взаимодействия сотрудника с сервисом происходит следующим образом:
Мы внедрили это решение в федеральных сетях, где оно показало свою эффективность. Теперь мы, с помощью платформы RozniTech, хотим дать возможность пробовать этот функционал и вам.